الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجرنا، ونرجو منكم قراءة الشروط والأحكام التالية قبل إتمام عملية الشراء:

1. قبول الشروط

عند استخدامك لهذا المتجر أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام والسياسات المعتمدة في المتجر.

2. صحة المعلومات

يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند تنفيذ الطلب، ويتحمل مسؤولية أي تأخير أو مشكلة ناتجة عن بيانات غير صحيحة مثل الاسم أو رقم الجوال أو العنوان.

3. الأسعار والدفع

• • جميع الأسعار المعروضة في المتجر تكون بالعملة الموضحة في صفحة المتجر.
  • يجب سداد قيمة الطلب كاملًا عبر وسائل الدفع المتاحة لإتمام الطلب.
  • يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، مع عدم تأثير ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.

4. الشحن والتوصيل

• • يتم شحن الطلبات خلال المدة الموضحة في سياسة الشحن والتوصيل.
  • قد تختلف مدة وصول الطلبات بحسب شركة الشحن أو الظروف اللوجستية أو المواسم.

5. الاستبدال والاسترجاع

• • لا يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع إلا في حال وجود عيب واضح في المنتج وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
  • لا يحق للعميل المطالبة بالاسترجاع أو الاستبدال بسبب تغيير الرغبة أو لأسباب لا تتعلق بوجود عيب في المنتج.

6. إلغاء الطلب

يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء الطلب في بعض الحالات، ومنها:

• • عدم توفر المنتج.
  • وجود مشكلة في الدفع.
  • إدخال بيانات غير مكتملة أو غير صحيحة.
  • وجود طلبات يشتبه بأنها غير جدية أو مخالفة لسياسات المتجر.

وفي هذه الحالة يتم إعادة المبلغ – إن تم السداد – وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة.

7. المسؤولية

يعمل المتجر على تقديم المنتجات والمعلومات بدقة ووضوح، ولا يتحمل أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الجهات البنكية أو أي ظروف خارجة عن الإرادة.